Titular: Roberto Carlos Paredes PA (en adelante, "la Empresa", "RP" o "nosotros") Plataforma: AstroSetter — plataforma web de operación del setter de inteligencia artificial (en adelante, "la Plataforma") Aplica a: todo miembro del equipo, colaborador, asistente, coordinador o contratista con credenciales de acceso (en adelante, "el Usuario" o "tú") Fecha de vigencia: 14 de julio de 2026 Versión: 1.0
AVISO: DOCUMENTO EN BORRADOR.
Este documento es un borrador de trabajo preparado para uso interno de la Empresa. Debe ser revisado y aprobado por un abogado con licencia en el Estado de Florida antes de ponerse en producción o de exigirse su aceptación a cualquier miembro del equipo. No constituye asesoría legal. Las referencias a leyes son de carácter general; el abogado revisor confirmará el marco normativo aplicable —incluyendo comunicaciones automatizadas por WhatsApp/mensajería (p. ej. TCPA y equivalentes), plazos de conservación de datos y cualquier requisito laboral o de privacidad específico— antes de exigir su aceptación.
1. Naturaleza y alcance de este acuerdo 2. Términos de uso de la Plataforma 3. Credenciales y responsabilidad sobre la sesión 4. Acuerdo de confidencialidad (información de leads y conversaciones) 5. Política de uso aceptable 6. El setter IA: naturaleza, control y responsabilidad 7. Privacidad y protección de datos 8. Propiedad de la información y del sistema 9. Monitoreo, auditoría y registro de actividad 10. Terminación del acceso y obligaciones al cese 11. Consecuencias del incumplimiento 12. Disposiciones generales 13. Aceptación y registro
AstroSetter es una herramienta interna de trabajo. No es un sitio público ni un servicio ofrecido a terceros. Existe para que el equipo de la Empresa supervise y opere el setter de inteligencia artificial que conversa por WhatsApp con prospectos y leads del negocio inmobiliario de Roberto Paredes: ver conversaciones, calificar respuestas, ajustar el comportamiento del bot dentro de límites definidos, y activar el interruptor de apagado cuando haga falta.
Este documento reúne, en un solo instrumento, tres compromisos que el Usuario asume al recibir acceso:
Recibir credenciales y usar la Plataforma implica la aceptación plena de este acuerdo. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna parte, no debe acceder a la Plataforma y debe comunicarlo a la Empresa.
2.1 Acceso autorizado únicamente. El acceso se otorga de forma individual, nominal y a discreción de la Empresa. Solo pueden acceder personas expresamente autorizadas por Roberto Paredes. El nivel de acceso (administrador o miembro de operación) se asigna según la función de cada Usuario y puede modificarse o revocarse en cualquier momento.
2.2 Uso exclusivo para funciones laborales asignadas. La Plataforma se usa únicamente para supervisar y operar el setter IA dentro del alcance encomendado: revisar conversaciones y leads, calificar mensajes del bot (👍/👎), pausar o reactivar el bot por lead individual, y —solo el rol administrador— ajustar el modo de operación, los topes de gasto y la configuración del cerebro. Cualquier uso ajeno a esas funciones está prohibido.
2.3 Alcance por rol. Un Usuario con rol de miembro tiene acceso de lectura, calificación de mensajes y control de pausa por lead, pero no puede modificar la configuración del cerebro (modo, topes, horario) ni gestionar otros usuarios. Un Usuario administrador tiene acceso completo. Intentar acceder, visualizar o manipular funciones fuera del alcance asignado —o eludir las restricciones técnicas de la Plataforma— constituye un incumplimiento de este acuerdo.
2.4 Disponibilidad. La Empresa procura mantener la Plataforma operativa, pero puede suspenderla, modificarla o retirarla total o parcialmente, en cualquier momento y sin aviso previo, por mantenimiento, seguridad o decisión operativa. La Plataforma se provee "tal cual", para uso interno.
2.5 Integridad de la información. El Usuario debe registrar calificaciones y notas veraces y profesionales. No debe alterar, falsear ni eliminar registros de forma injustificada. Las calificaciones, notas y ajustes de configuración que el Usuario crea forman parte del expediente de operación de la Empresa.
3.1 Credenciales personales e intransferibles. El usuario y la contraseña son personales, confidenciales e intransferibles. No pueden cederse, prestarse ni compartirse con nadie —ni siquiera con otros miembros del equipo— bajo ninguna circunstancia.
3.2 Prohibición de compartir accesos. Está terminantemente prohibido: revelar la contraseña a cualquier persona; permitir que otra persona use la sesión del Usuario; operar la Plataforma desde la cuenta de otro miembro del equipo; dejar la sesión abierta y desatendida en un dispositivo accesible por terceros.
3.3 Responsabilidad sobre la sesión. El Usuario es responsable de toda actividad realizada bajo sus credenciales. Toda acción registrada desde su cuenta se presume ejecutada por él —incluyendo cambios de configuración del bot, pausas por lead y calificaciones de mensajes. El Usuario debe cerrar sesión al terminar y proteger sus dispositivos con bloqueo y contraseña.
3.4 Seguridad de la contraseña. El Usuario debe usar una contraseña robusta (mínimo 10 caracteres), no reutilizada de otros servicios, y no guardarla en lugares visibles ni en archivos sin protección. Si sospecha que su contraseña fue comprometida, debe notificarlo a la Empresa de inmediato para revocar la sesión y restablecer el acceso.
3.5 Notificación de incidentes. El Usuario debe reportar sin demora a Roberto Paredes cualquier acceso no autorizado, pérdida de dispositivo, sospecha de intrusión, o cualquier incidente que pueda afectar la seguridad de la Plataforma o de los datos.
4.1 Información confidencial. Toda la información contenida en la Plataforma o accesible a través de ella es confidencial y propiedad de la Empresa. Esto incluye, de forma enunciativa y no limitativa: nombres, teléfonos y datos de contacto de leads y prospectos; el contenido íntegro de sus conversaciones de WhatsApp con el setter IA; el perfil, resumen, score y temperatura que el sistema genera sobre cada lead; el historial de eventos y costos de operación del bot; y cualquier dato personal identificable (PII) de prospectos, clientes o socios.
4.2 Deber de confidencialidad. El Usuario se compromete a mantener toda esta información en estricta reserva y a usarla exclusivamente para ejecutar sus funciones dentro de la Empresa. En particular, el Usuario no debe: extraer, copiar, descargar, fotografiar, capturar en pantalla ni exportar conversaciones o datos de leads fuera de la Plataforma, salvo cuando su tarea lo requiera expresamente y de forma autorizada; compartir, divulgar, transmitir ni comentar el contenido de conversaciones con personas ajenas a la Empresa; usar la información para beneficio propio o de terceros, ni para fines distintos a los del negocio de la Empresa; contactar a los leads por canales personales o fuera del proceso definido por la Empresa.
4.3 Propiedad del negocio. Los leads, sus conversaciones con el setter IA, el conocimiento derivado (perfiles, scores, resúmenes) y toda la información gestionada a través de la Plataforma pertenecen a la Empresa, no al Usuario.
4.4 Supervivencia de la obligación. El deber de confidencialidad permanece vigente de forma indefinida, incluso después de que termine la relación laboral, de colaboración o de contratación entre el Usuario y la Empresa, y sobrevive a la desactivación de sus credenciales.
4.5 No competencia con la información. El Usuario no debe usar la información conocida a través de la Plataforma para captar, desviar o atender leads de la Empresa por cuenta propia o de un tercero, durante ni después de su vínculo con la Empresa, en la medida permitida por la ley aplicable.
4.6 Devolución y cese de uso. Al terminar su vínculo, o cuando la Empresa lo solicite, el Usuario debe cesar todo uso de la información, eliminar cualquier copia que —de forma autorizada— tuviera en su poder, y devolver o destruir cualquier material que contenga información confidencial.
Está permitido (dentro de la función asignada):
Está prohibido:
Obligación de reportar. El Usuario debe informar de inmediato a la Empresa cualquier acceso indebido, uso sospechoso, comportamiento anómalo del setter IA, error que exponga datos, o solicitud externa de información de leads.
6.1 El setter IA no es un asesor. El setter de inteligencia artificial que opera a través de esta Plataforma conversa con leads por WhatsApp con el único fin de calificar interés y avanzar el proceso comercial. No brinda asesoría de inversión, financiera, legal ni tributaria bajo ninguna circunstancia; esa asesoría la brinda Roberto Paredes y su equipo humano, no el bot.
6.2 Supervisión humana obligatoria. El Usuario reconoce que el setter IA es una herramienta asistida por inteligencia artificial y puede cometer errores, malinterpretar mensajes o generar respuestas inexactas. El Usuario con acceso a la Plataforma tiene el deber de revisar periódicamente las conversaciones bajo su responsabilidad y de intervenir (calificar, pausar, escalar a un humano) cuando detecte un comportamiento inadecuado.
6.3 Controles de gasto y kill switch. La Plataforma expone los topes de gasto, el modo de operación y el interruptor de pausa del setter IA precisamente para que un humano mantenga control operativo sobre el bot en todo momento. El Usuario administrador que ajusta estos controles asume la responsabilidad de operarlos con criterio: subir topes o cambiar el modo a "responder a todos" sin haber probado el comportamiento del bot es una decisión operativa, no un acto reversible sin consecuencia.
6.4 Registro de calificaciones. Las calificaciones (👍/👎) y notas que el Usuario deja sobre los mensajes del bot alimentan el proceso de mejora del setter IA. El Usuario debe calificar de buena fe y con criterio profesional — no para sesgar el sistema con fines ajenos al negocio.
7.1 Marco aplicable. La información de leads y sus conversaciones se maneja conforme a las leyes de privacidad y protección de datos aplicables del estado de Florida y federales de EE. UU. —incluyendo, cuando corresponda, la normativa sobre comunicaciones automatizadas por mensajería— así como a las políticas internas de la Empresa. El Usuario es un custodio de esos datos y debe tratarlos con el mismo estándar de cuidado que exige la Empresa frente a sus clientes.
7.2 Minimización. El Usuario debe acceder únicamente a los datos necesarios para su tarea y no debe recopilar, conservar ni procesar más información de la requerida para cumplir su función.
7.3 No reventa ni uso secundario. La información de leads no puede venderse, cederse, alquilarse ni reutilizarse para ningún fin distinto al del negocio de la Empresa.
7.4 Manejo de PII. El Usuario debe proteger toda información personal identificable (nombres, teléfonos, contenido de conversaciones) contra divulgación o acceso no autorizado: no exponerla en pantallas compartidas, no enviarla por canales inseguros, y no almacenarla en dispositivos personales sin autorización.
7.5 Herramientas de terceros. La Plataforma opera sobre infraestructura y servicios de terceros (entre ellos el CRM del negocio, el proveedor del modelo de inteligencia artificial y proveedores de alojamiento en la nube) que procesan datos por cuenta de la Empresa bajo sus respectivos acuerdos. El Usuario no debe introducir información de leads en herramientas, aplicaciones o servicios externos no aprobados por la Empresa.
Todo el software, diseño, código, estructura, prompts, configuración y datos de la Plataforma son propiedad exclusiva de la Empresa. El acceso otorgado al Usuario es una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva e intransferible, exclusivamente para fines laborales. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma, su base de datos, el comportamiento del setter IA ni la información que gestiona.
9.1 Registro de actividad. La Plataforma registra la actividad de cada Usuario (inicios de sesión, cambios de configuración, pausas de bot, calificaciones de mensajes y otros eventos administrativos) con fines de seguridad, auditoría y control de calidad. El Usuario reconoce y consiente este registro.
9.2 Sin expectativa de privacidad en el uso del sistema. La Plataforma es una herramienta de trabajo de la Empresa. El Usuario no tiene expectativa de privacidad respecto de las acciones que realiza dentro de ella. La Empresa puede revisar los registros de actividad en cualquier momento.
9.3 Auditoría. La Empresa puede auditar el uso de la Plataforma para verificar el cumplimiento de este acuerdo. El Usuario se compromete a colaborar con cualquier revisión razonable.
10.1 Revocación. La Empresa puede suspender o revocar el acceso del Usuario en cualquier momento, con o sin causa, a su sola discreción —en particular ante cualquier indicio de incumplimiento de este acuerdo o de uso indebido de los controles del setter IA.
10.2 Cese de la relación. Al terminar la relación laboral, de colaboración o de contratación: el acceso del Usuario se desactiva y sus sesiones activas se revocan; el Usuario debe cesar de inmediato todo uso de la Plataforma y de la información obtenida a través de ella; el Usuario debe devolver o destruir cualquier material que contenga información confidencial de la Empresa.
10.3 Obligaciones que sobreviven. Las obligaciones de confidencialidad (Sección 4), de no uso de la información (Secciones 4 y 5) y de propiedad del negocio (Sección 8) continúan vigentes después del cese del acceso, de forma indefinida y en la medida permitida por la ley.
El incumplimiento de este acuerdo puede dar lugar, según su gravedad y conforme a la ley aplicable, a: la revocación inmediata del acceso; la terminación de la relación con la Empresa; y el ejercicio de las acciones legales que correspondan por daños, uso indebido de información confidencial, operación negligente de los controles del setter IA, o violación de la privacidad de los leads. El uso indebido de datos personales puede además acarrear responsabilidad legal directa para el Usuario frente a terceros y autoridades.
12.1 Ley aplicable. Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin atender a sus normas de conflicto de leyes.
12.2 Jurisdicción. Cualquier controversia derivada de este acuerdo se someterá a los tribunales competentes ubicados en el Estado de Florida, salvo que la Empresa disponga otro mecanismo por escrito.
12.3 Independencia de cláusulas. Si alguna disposición se declara inválida o inaplicable, las demás conservan plena vigencia.
12.4 No renuncia. El hecho de que la Empresa no exija el cumplimiento de una disposición en un momento dado no implica renuncia a exigirlo después.
12.5 Modificaciones. La Empresa puede actualizar este acuerdo. Los cambios se comunican al equipo y, cuando corresponda, se solicita una nueva aceptación. El uso continuado de la Plataforma tras una actualización implica la aceptación de la versión vigente.
12.6 Relación entre las partes. Este acuerdo regula el acceso y uso de la Plataforma y la confidencialidad de la información; no define por sí solo la naturaleza de la relación laboral o contractual entre el Usuario y la Empresa, la cual se rige por sus propios términos.
12.7 Acuerdo íntegro. Este documento constituye el acuerdo completo entre las partes respecto del uso de la Plataforma y reemplaza cualquier entendimiento previo sobre la materia.
Al marcar "Acepto los términos" en el primer inicio de sesión —o al continuar usando la Plataforma— el Usuario declara que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad este acuerdo, incluyendo sus obligaciones de uso, confidencialidad, uso aceptable, supervisión del setter IA y protección de datos.
La aceptación se registra con la identidad del Usuario y la fecha y hora en que se otorga (users.terms_accepted_at en la base de datos de la Plataforma), y ese registro constituye evidencia de la aceptación.
*Roberto Carlos Paredes PA — Agente inmobiliario licenciado en el Estado de Florida. Documento interno. Borrador para revisión legal. Fecha de vigencia: 14 de julio de 2026 · Versión 1.0.*